
Nhood est un opérateur immobilier mixte, implanté dans 10 pays avec plus de 1 000 collaborateurs. Spécialisé dans la régénération de sites commerciaux, il transforme centres commerciaux, retail parks et quartiers mixtes en hubs urbains durables et vivants.
Sites équipés
Caméras
Licences
60
Caméras
15
Licences
30
Hectares sécurisés
#RETAIL
Les centres commerciaux ne sont plus de simples lieux de consommation. Ils deviennent des lieux de vie, d’expérience et de services, en perpétuelle transformation. Leur vocation évolue : accueillir, divertir, fidéliser.
Nhood l’a bien compris : pour piloter ces lieux complexes, il faut voir, comprendre et agir. L’observation en temps réel est la clé pour ajuster les opérations et enrichir l’expérience client.
C’est là que CORE entre en jeu : une technologie de vision par ordinateur qui transforme les flux vidéo en données intelligentes, pour mieux comprendre chaque visite et booster la performance retail.
Sur le terrain, ses équipes opérationnelles et marketing doivent relever plusieurs défis : piloter l’activité au quotidien, analyser les flux, activer les bons leviers pour dynamiser les espaces.
Mais face à la complexité de ces environnements, un outil manquait : une solution capable d’observer objectivement, en temps réel, la vie du centre pour mieux comprendre, décider et agir.
Pour répondre à ces besoins, CORE a été mis en place sur 2 de leurs sites.
L’objectif : une optimisation continue de la performance commerciale grâce à une analyse fine des usages, dans chaque mètre carré.
Des usages concrets pour des résultats mesurables.
Fréquentation du site.
Le suivi traditionnel des visiteurs dans les centres commerciaux ne suffit plus. Avec CORE, Nhood suit les flux en temps réel, zone par zone, pour ajuster les ressources et optimiser les opérations.
Segmentation marketing.
Nhood voulait plus qu'un simple comptage. CORE révèle des données comportementales et sociodémographiques anonymisées pour mieux cibler les campagnes et offres.
Analyses parcours client.
Nhood utilise CORE pour analyser les parcours des visiteurs avec des heatmaps anonymisées, identifier les zones peu fréquentées et optimiser l’agencement pour améliorer l’expérience client.
Ce qui nous a convaincu, c’est la capacité de CORE à générer des insights en temps réel à partir de nos caméras existantes. Nous pouvons ainsi mesurer des éléments concrets : les zones chaudes, les zones froides, le parcours des visiteurs, la popularité des enseignes, les temps d’attente, les rassemblements lors d’événements ou encore, détecter des mouvements de foule.
Découvrez comment CORE optimise les interactions en magasin et améliore votre taux de conversion.
Transforme le monde physique en données.
Ai vision software