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Business Case

IRIS Galerie est une enseigne novatrice qui propose des portraits uniques de l’iris de ses clients, transformés en œuvres d’art. Présente dans plusieurs pays, l’entreprise connaît une forte croissance, avec un réseau de plus de 70 boutiques dans le monde.

150
Caméras
150
Licences
75
Galeries équipées

#Retail

Avant-propos

Expansion.

Dans un contexte où le commerce physique doit se réinventer face à la montée du e-commerce, les galeries commerciales deviennent bien plus que de simples lieux de vente. Elles se transforment en espaces d’expérience, où chaque interaction doit être pensée, mesurée et optimisée.

 

Enjeu.

Pour rester performantes, les galeries doivent mieux comprendre leurs visiteurs, anticiper leurs attentes et adapter leurs actions en temps réel. L’intuition seule ne suffit plus : il faut des données fiables, fines et activables pour piloter la performance commerciale.

Réinvention.

C’est dans cette logique que s’inscrit CORE : une plateforme pensée pour faire du comportement client une véritable ressource stratégique. En réconciliant vision terrain et pilotage global, elle offre aux galeries une nouvelle manière de prendre des décisions – plus rapide, plus précise, plus rentable.

Le contexte.

Image d'une boutique Iris Galerie

Les défis.

Avec une croissance rapide, IRIS Galerie doit mieux comprendre ses visiteurs et optimiser ses espaces.
Le pilotage commercial devient complexe : quelles zones performent ? Quels produits captent l’attention ? Comment ajuster l’agencement et les actions en temps réel ?
Les outils classiques ne suffisent plus : IRIS a besoin de données fiables, fines et activables, pour piloter chaque galerie avec précision.

En savoir plus
Tableau-de-bord-retail-analytics

La solution.

IRIS Galerie s’appuie sur CORE pour centraliser les flux vidéo de ses boutiques et automatiser la détection d’anomalies (intrusions, comportements suspects, ouvertures de caisse…). La plateforme offre une relecture intelligente, un déploiement rapide et multilingue, et une interface intuitive pour les équipes locales comme pour le siège.
Avec CORE, la vidéosurveillance devient un véritable outil d’aide à la décision stratégique.

 

En savoir plus

Segmentation de clientèle par comportements.

Analyse des profils visiteurs selon leurs déplacements et zones d’intérêt (ex : bijoux vs vêtements), pour affiner les ciblages et offres commerciales.

Zoning des espaces.

Division des galeries en zones stratégiques pour mesurer la fréquentation et optimiser l’agencement en fonction des flux.

Optimisation du parcours client.

Réorganisation des points de vente selon les flux observés pour maximiser l’exposition aux produits phares et améliorer l’expérience client.

 

Détection des hotspots.

Identification des zones où les clients s’arrêtent le plus (ex : devant une vitrine ou un tableau), afin d’optimiser la mise en avant des produits ou offres.

Pilotage multi-sites centralisé.

Supervision des performances des galeries à distance, en temps réel, avec une vision consolidée sur le cloud.

Amélioration continue du layout.

Ajustements réguliers des zones sous-performantes pour augmenter leur attractivité.

 

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