Située au cœur d’un corridor ferroviaire majeur entre la France et l’Italie, la gare Monaco-Monte-Carlo accueille chaque année plusieurs millions de voyageurs, avec des pics de fréquentation exceptionnels lors d’événements internationaux comme le Grand Prix de Monaco ou le Rolex Monte-Carlo Masters.
Infrastructure souterraine, contraintes d’espace, affluence continue, enjeux de sécurité élevés : les équipes SNCF Hubs & Connexions doivent piloter les flux en temps réel pour garantir fluidité, sécurité et qualité de service.
Des usages concret, des résultats mesurables.
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Segmentation visiteurs. Affluence magasin. Taux d'occupation. Analyses saisonnières. Temps moyen. Comparaison PDV.
Cartographie du parcours. Taux de transition. Zone d'attraction. Aménagement. File d'attente. Point de rupture.
Engagement animations. Interaction vendeurs. Usage des bornes & écrans. Essais produits. Besoin d'assistance Interaction produit.
Performance retail media. Taux de conversion. Impact campagnes. Abandon en caisse Conversion par zones. Sortie sans achat.
Contrôle des densités.
Assurez le respect des niveaux d’occupation sur les quais et dans les zones de circulation. Une mauvaise maîtrise des flux peut rapidement générer congestion et ralentissements opérationnels.
Coordination des équipes.
Les équipes terrain et supervision disposent d’une vision commune, centralisée et actualisée de la situation afin d’adapter le plus rapidement possible les dispositifs opérationnels sur l’ensemble de la gare.
Réactivité opérationnelle.
Réduisez les délais de détection et de prise de décision lors des pics d’affluence. Chaque minute compte lorsqu’il s’agit de fluidifier les déplacements et sécuriser les zones sensibles.
Grâce à une lecture temps réel des flux et des densités, Monaco-Monte-Carlo améliore sa capacité d’anticipation et renforce sa maîtrise opérationnelle.
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Temps de détection des zones sous tension.
Les équipes identifient plus rapidement les congestions et peuvent intervenir avant saturation des espaces.
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Réactivité opérationnelle.
Les informations remontent en temps réel aux équipes de supervision afin d’accélérer la prise de décision terrain.
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Fluidité des déplacements.
Une meilleure compréhension des flux permet d’orienter plus efficacement les circulations voyageurs.
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Risques liés aux surdensités.
Le suivi continu des niveaux d’occupation aide à prévenir les situations critiques dans les zones sensibles.
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CORE analyse les images du monde réel pour en extraire des informations directement actionnables.
Anticiper les flux.
La gare de Monaco-Monte-Carlo, souterraine et sujette à des pics de fréquentation (notamment lors du Grand Prix ou du Rolex Master), nécessitait une vision en temps réel des mouvements de voyageurs.CORE permet désormais de suivre la circulation dans chaque zone, de détecter les ralentissements et d’alerter les équipes avant saturation. Résultat : une réactivité accrue et une meilleure fluidité des déplacements.
Comptage intelligent.
Jusqu’alors, les données de fréquentation étaient estimées ou collectées manuellement, limitant le pilotage précis.CORE automatise le comptage des voyageurs par zone et par heure, à différents points clés (entrées, sorties, zones de passage).Ces données nourrissent les reportings, facilitent le dimensionnement opérationnel, et améliorent la coordination inter-équipes.
Détection d'anomalies.
Dans une gare très fréquentée, certaines situations critiques peuvent passer inaperçues : bagage abandonné, attroupement, piéton immobile en zone sensible…CORE détecte ces signaux faibles en temps réel et déclenche des alertes automatiques.Les opérateurs gagnent ainsi un temps précieux pour intervenir, sécuriser les lieux et rassurer les voyageurs.
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Insights.Une vision temps réel de l’activité sur l’ensemble de la gare.
CORE centralise les données issues des caméras afin d’offrir une lecture précise des flux, des densités et des niveaux d’occupation sur chaque zone stratégique.
Les équipes de supervision peuvent suivre l’évolution des mouvements voyageurs, identifier les zones sous tension et adapter les dispositifs opérationnels selon l’affluence observée.
👉 Résultat : une prise de décision plus rapide, alignée avec la réalité terrain.
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Events.Des alertes intelligentes pour prévenir les situations critiques.
CORE détecte automatiquement les phénomènes de congestion, les dépassements de seuils d’occupation ou les comportements inhabituels dans les zones sensibles.
En automatisant la remontée d’informations critiques, les équipes peuvent agir immédiatement : réorientation des flux, ajustement des accès ou mobilisation des équipes terrain.
👉 Résultat : une gestion proactive des flux voyageurs, réduisant les risques tout en améliorant la fluidité globale.
Transforme le monde physique en données.
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