Politique de confidentialité.

1. Présentation de la Politique de confidentialité du site web de XXII GROUP

XXII GROUP s'efforce de vous offrir le meilleur service possible. Nous souhaitons dès lors préserver la confiance que vous nous portez en vous informant de notre politique d'utilisation de vos données personnelles, et de stockage des cookies depuis notre site web vers votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette tactile, télévision interactive, etc.)

La notion de "donnée(s) personnelle(s)" regroupe les informations qui permettent de vous identifier directement en tant que personne physique telles que votre nom, votre prénom, votre adresse email et votre numéro de téléphone, ou indirectement (un numéro de téléphone, un numéro de commande…).

La réglementation de l'Union Européenne et notamment le Réglement Général sur la protection des données personnelles (appelé "RGPD") encadre l'utilisation de vos données personnelles par des tiers.

Cette Politique de confidentialité a pour objectif de vous expliquer les données personnelles vous concernant utilisées par XXII GROUP, lorsque vous naviguez sur notre site web, la manière dont elles sont utilisées et les droits dont vous disposez.

2. Quelles sont les données personnelles vous concernant que nous traitons ?

Dans le cadre de nos activités, nous sommes amenés à collecter et à enregistrer des données personnelles vous concernant.

Lorsque vous souhaitez nous contacter via le formulaire de contact, nous collectons les données relatives à votre demande de contact (Nom, prénom, société, téléphone et email).

Lorsque vous souscrivez à la Newsletter de XXII GROUP, nous collectons les données relatives à cette souscription (adresse email).

Outre les données personnelles que vous nous aurez fournies, nous pouvons aussi collecter vos données de navigation à travers des cookies.

3. Pourquoi vos données sont-elles utilisées ?

Ces données sont utilisées afin de pouvoir gérer vos demandes de contact sur notre site web, vous faire parvenir notre Newsletter, évaluer l’adéquation de nos services à vos besoins et identifier de potentiels prospects.

Exercez les droits dont vous disposez au titre des règles relatives à la protection de vos données personnelles.

4. Sur quels fondements juridiques reposent le traitement de vos informations ?

Le traitement de vos données personnelles par XXII GROUP repose principalement sur la base juridique du consentement. Celui-ci est collecté à l’aide d’un bandeau lié aux cookies, qui vous permet d’exprimer vos choix, ou encore d’une case à cocher en ce qui concerne le Formulaire de contact et la Newsletter.

5. Quels sont les destinataires de vos données personnelles ?

Vos données personnelles (Nom, prénom, société, adresse email et téléphone) sont communiquées seulement à l'équipe commerciale et marketing de XXII GROUP, ainsi que notre sous-traitant hébergeur de notre site web, à savoir : Hubspot, 91 Boulevard Haussmann, 75008 Paris (UE) (consulter le DPA Hubspot).

 6. La conservation de vos données personnelles.

Vos données personnelles collectées pour les demandes de contact, sont supprimées dans un délai de 3 ans à compter du dernier contact des personnes avec XXII GROUP.

Aucun transfert de vos données personnelles en dehors de l’Union Européenne n’est effectué par XXII GROUP. 

Certaines données peuvent ponctuellement transiter vers des serveurs extracommunautaires, mais cela ne concerne pas vos données personnelles puisque ces données sont anonymes.

8. Les droits dont vous disposez

Vous disposez, notamment, d’un droit d’accès, d’information, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition au traitement de vos données personnelles ou un droit de portabilité de ces données en adressant un courrier électronique à l’adresse suivante :  dpo@xxii.fr

Toute personne dont les données personnelles sont collectées peut définir des directives, générales ou particulières, relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de ses données personnelles après son décès, et retirer son consentement à tout moment.

Vous disposez également du droit de déposer une réclamation concernant le traitement de vos données personnelles que nous réalisons, auprès de la CNIL (Commission Nationale Informatique et Libertés) sur son site : https://www.cnil.fr.

9. Politique de cookies

9.1 Les cookies que nous utilisons

Un cookie est un petit fichier texte qui contient des fragments d’informations, qui est composé de lettres ou de chiffres stockés dans votre navigateur ou sur le disque dur de votre ordinateur.
Lorsque vous visitez des sites web, les informations récoltées par différents cookies sont conservées sur votre terminal (exemple : le choix de votre langue de préférence pour un site web).
Lorsque vous visitez à nouveau ces sites web, ils vont chercher dans votre terminal les informations qu’ils y ont enregistré (exemple : configuration du site web par rapport à votre langue de préférence).

Il existe différents types de cookies :

• D’une part, les « cookies d’origine » (ou « first party cookies ») qui sont mis en place par nous-même.
• D’autre part, les « cookies tiers » (ou « third-party cookies ») qui sont mis en place par d’autres sociétés que nous (exemple : les cookies tiers sont souvent utilisés par des sociétés du secteur publicitaire pour cibler vos préférences et vous envoyer des publicités susceptibles de vous intéresser).

Les cookies ont généralement une date d’expiration. Certains cookies expirent lorsque vous fermez votre navigateur (ce que l’on appelle les « cookies de session »), tandis que d’autres restent plus longtemps sur votre terminal, parfois même jusqu’à ce que vous les supprimiez manuellement (ce que l’on appelle les « cookies permanents »).

Détails des cookies mis en place par notre hébergeur Hubspot : Cookies placés dans le navigateur du visiteur.

9.2 Base légale

Tout comme le reste de nos traitements de données à caractère personnel au titre de notre site web, nos cookies reposent sur votre consentement manifesté par action positive, après information par une fenêtre explicative vous laissant le soin d’accepter, refuser voir retirer votre consentement à votre libre discrétion. 

9.3 Outils

Pour nos cookies, nous utilisons les outils suivants :

• Hubspot, 91 Boulevard Haussmann, 75008 Paris (UE) : hébergeur de notre site web (consulter le DPA Hubspot) ;
• Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, D04 E5W5, (UE) : nous réalisons nos analyses commerciales (mentionnées ci-après) à l’aide de l’outil Google Analytics 4, et nous émettons nos publicités (mentionnées ci-après) à l’aide de l’outil Google Ads (consulter le DPA Google Ads). Il convient de noter que selon la politique récente de Google, aucune donnée personnelle n’est stockée pour ces cookies (les URL européennes étant immédiatement supprimées). Seules sont ainsi stockées les données anonymes.

9.4 Finalités des cookies utilisés

• Les cookies et technologies similaires utilisés à des fins de fonctionnement, considérés essentiels, vous permettent d'accéder aux fonctionnalités essentielles d'un service. Cela inclut les cookies définis par le fournisseur CDN de HubSpot en raison de ses politiques de limitation de débit, les cookies de base mémorisant des choix impératifs tels que la langue affichée, l’acceptation de la politique de confidentialité, les choix de catégories acceptées, ou encore l'activation de fonctionnalités ou la réalisation de tâches que vous avez demandées.
• Nous utilisons par ailleurs des cookies et technologies similaires à des fins de sécurité visant à vous protéger lorsque vous interagissez avec un service en authentifiant les utilisateurs, en suivant les indisponibilités de service et en protégeant contre le spam, la fraude et les utilisations abusives, mais également nécessaires à la protection contre les robots.
• Certains cookies et technologies similaires sont utilisés à des fins d'analyse dans le but de mieux comprendre vos interactions avec nos services, de vous offrir une meilleure expérience en optimisant notre site web, d’évaluer la pertinence de son contenu, mesurer l'engagement de l'audience, les statistiques et performances du site, et, par conséquent, améliorer nos services, leurs fonctionnalités, et innover. 
• Des cookies peuvent également être utilisés à des fins de publicité, y compris pour diffuser et afficher des annonces. Ces cookies sont aussi utilisés pour limiter le nombre de fois qu'une annonce s'affiche pour un même utilisateur, bloquer les annonces que vous ne voulez pas voir, et évaluer l’efficacité d’une annonce dans ce même but.
• Des cookies et technologies similaires sont enfin utilisés pour afficher des contenus personnalisés/de fonctionnalités, afin de gérer et améliorer votre expérience utilisateur pendant une session de navigation spécifique, notamment en distinguant vos préférences d’utilisation de celles des autres utilisateurs de notre site web. 

Les cookies et technologies similaires ne nous permettent toutefois pas de collecter systématiquement des données qui pourraient vous identifier. 

9.5. Gestion des cookies

Vous disposez de plusieurs options pour supprimer les cookies.

En effet, si la plupart des navigateurs sont paramétrés par défaut et acceptent l’installation de cookies, vous avez la possibilité, si vous le souhaitez, de choisir d’accepter tous les cookies, ou de rejeter les non-essentiels ou encore de choisir ceux que vous acceptez selon l’émetteur.

Vous pouvez également paramétrer votre navigateur pour accepter ou refuser au cas par cas les cookies préalablement à leur installation. Vous pouvez également régulièrement supprimer les cookies de votre terminal via votre navigateur.

Pour la gestion des cookies et de vos choix, la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d’aide de votre navigateur, qui vous permettra de savoir de quelle manière modifier vos souhaits en matière de cookies.

Comment supprimer les cookies ?

Important : Si vous supprimez les cookies, vous risquez d'être déconnecté des sites qui se souviennent de vous, et vos préférences enregistrées risquent d'être supprimées. Cela s'applique chaque fois qu'un cookie est supprimé.

Depuis notre bannière de consentement

1. Cliquez sur « Paramètres de cookies » (ou « Gérer mes préférences ») en bas de page pour rouvrir la bannière.
2. Désactivez les catégories non nécessaires ou cliquez « Refuser non-essentiels » pour retirer votre consentement ; cela empêchera le dépôt futur des cookies non essentiels.
3. Enregistrez vos choix. 

(Pour supprimer les cookies déjà déposés par votre navigateur, suivez aussi les instructions par navigateur ci-dessous.) 

Google Chrome (ordinateur)

1. Supprimer tous les cookies
   - Ouvrez Chrome → Menu ⋮ → Paramètres.
   - Menu ≡ → Confidentialité et sécurité → Cookies tiers → Voir toutes les données et autorisations des sites → Supprimer toutes les données → Supprimer.
   
   
2. Supprimer les cookies sur une période donnée
   - Menu ≡ → Supprimer les données de navigation.
   - Choisissez l’Intervalle de temps → cochez Cookies et autres données des sites → Supprimer les données.
   
   
3. Supprimer les cookies d’un site précis
   - Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies tiers → Voir toutes les données et autorisations des sites.
   - Recherchez le site → Supprimer → Supprimer. 

Google Chrome (Android)

1. Ouvrez Chrome → Menu ⋮ → Paramètres → Confidentialité et sécurité → Effacer les données de navigation.*
2. Choisissez l’Intervalle de temps → cochez Cookies et données de sites → Effacer les données. 

Mozilla Firefox (ordinateur)

1. Supprimer les cookies du site en cours
   Cliquez sur le cadenas à gauche de la barre d’adresse → Effacer les cookies et les données de site.
   
   
2. Supprimer les cookies d’un site précis
   - Menu ≡ → Paramètres → Vie privée et sécurité → section Cookies et données de site → Gérer les données….
   - Recherchez le site → Supprimer la sélection (ou Tout supprimer affiché) → Enregistrer les modifications.
   
   
3. Supprimer tous les cookies
   Menu ≡ → Paramètres → Vie privée et sécurité → Cookies et données de site → Effacer les données… → cochez Cookies et données de site → Effacer. 

Safari (Mac)

1. Ouvrez Safari → Safari ▸ Réglages (ou Préférences selon la version) → Confidentialité.
2. Gérer les données de sites web → sélectionnez un ou plusieurs sites → Supprimer (ou Tout supprimer). 

Safari (iPhone / iPad)

1. Effacer historique + cookies
   Réglages → APP → Safari → Effacer historique, données de site → confirmez.
   
   
2. Effacer uniquement les cookies / données de sites
   Réglages → Safari → Avancé → Données de sites → Supprimer les données de sites → Supprimer. 

Microsoft Edge (ordinateur)

1. Supprimer tous les cookies
   - Menu … → Paramètres → Confidentialité, recherche et services.
   - Section Effacer les données de navigation → Choisir ce qu’il faut effacer → Intervalle de temps → cochez Cookies et autres données de site → Effacer maintenant.
   
   
2. Supprimer les cookies d’un site précis
   - Paramètres → Cookies et autorisations de site → Gérer et supprimer les cookies et les données de site → Afficher tous les cookies et les données de site.
   - Recherchez le site → ouvrez la ligne → Supprimer.

10. Gestion des incidents

En cas d’identification d’un incident, toute personne est invitée à le notifier à XXII GROUP sans délai, via l’adresse email de sa DPO : dpo@xxii.fr.